1. Bespoke Itinerary Creation 度身訂造行程規劃服務
我們投入了大量時間與心思，為每位客戶精心打造獨一無二的客製化行程。
退款安排： 若您需要取消預訂且我們尚未開展任何規劃工作，您可獲退還已付金額的 80%。一旦規劃流程經已啟動，鑑於團隊已投入相應的工作時數，相關費用將不設退款。
延期安排： 我們樂意為您的行程規劃辦理延期至日後進行。此外，我們亦可視乎實際供應情況，為您安排在地陪同服務。
第三方費用： 請注意，一旦我們代表您購買了門票、進行了預訂或其他活動，該筆費用將無法退還。本公司的政策並不涵蓋第三方供應商收取的取消手續費。

2. Tours and Experiences 體驗活動
針對預先登記的體驗活動，我們提供更具彈性的取消及改期方案。
退款安排： 若因不可抗力（即非本公司所能控制之特殊情況）而導致活動取消，我們可提供全額退款，惟須扣除付款平台所收取的手續費。
延期安排： 您亦可選擇將體驗活動延期至原定預訂日期起計 1 年內的全新日期，惟須視乎實際供應情況而定。

3. Business Concierge 商務禮賓及專案服務
我們理解商務工作節奏明快。針對我們的商務禮賓服務，條款如下：
退款安排： 若在服務正式開展前提出取消，可獲 80% 退款。一旦我們的團隊開始處理您的專案，相關費用將不設退款。
高效協作： 為了確保我們能為您提供最優質的服務，如您的專案有任何變動，請務必盡快通知我們。